Cod: DIR_00
Ed: 13
Fecha: Enero 2024
SANICEN S.A.U. ha desarrollado su actividad desde 1986 en el sector del envasado, manipulado y distribución de guantes. Durante todos estos años la empresa ha crecido y evolucionado con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes la gama más amplia, segura y actual de guantes, equipos de protección individual y productos sanitarios. Todo ello siempre, haciendo un esfuerzo adicional para ajustarse a los precios más competitivos del mercado. Para poder mantener esta dinámica, la Dirección de SANICEN S.A.U. considera clave tanto el desarrollo progresivo y constante de todos sus departamentos como la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad sólido que cumpla con las expectativas del mercado actual. Por ello, el Sistema de Gestión de la Calidad de SANICEN S.A.U. ha ido adaptándose y asumiendo los estándares de calidad superiores (UNE-EN-ISO 9001, UNE-EN-ISO 13485) con el fin de asegurar que los productos y servicios ofrecidos:
– Cumplen con los requisitos legales de aplicación en nuestros productos y actividades.- Cumplen con los requisitos obligatorios en materia medio ambiente, seguridad, salud laboral y aquellos adicionales que la organización identifique como necesarios.
– Cumplen con los requisitos de calidad y seguridad establecidos por el cliente.
– Son seguros y adecuados para el uso final esperado que haga el consumidor.
La Dirección, como motor y primera involucrada, promueve y apoya a todo el personal en el mantenimiento y mejora continua tanto del Sistema de Gestión de la Calidad como de los estándares definidos en esta Política. El liderazgo y compromiso permanente de la Dirección se centra también en definir y promover esta Política de empresa, controlar los procesos, gestionar adecuadamente los recursos humanos, materiales y económicos disponibles y evaluar la aplicación y eficacia del Sistema de Gestión de Calidad. Con esta estructura, SANICEN S.A.U. basa su trabajo diario en los siguientes pilares fundamentales que, al mismo tiempo, considera como objetivos continuos:
– Disponer de la infraestructura necesaria (edificios, máquinas y equipamiento) para poder llevar a cabo las actividades esperadas
cumpliendo con los estándares marcados en esta política.
– Poner en el mercado productos de calidad, legales y seguros que garanticen los requisitos y especificaciones demandados tanto por
el cliente como por los consumidores finales que cumplan el uso esperado del producto.
– Fomentar la conciencia y responsabilidad medioambiental en la empresa.
– Definir y comunicar tanto los procesos productivos de SANICEN S.A.U. como las funciones y responsabilidades del personal de la
empresa llevando a cabo una formación continua de estos procedimientos.
– Velar por que estas estas funciones, responsabilidades y actividades se llevan a cabo acorde a la legalidad vigente en materias de
Calidad, Seguridad Alimentaria, Salud laboral, Medioambiente y Seguridad de Producto.
– Garantizar el correcto funcionamiento y desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad así como concienciar y motivar al personal de la
compañía y sus colaboradores sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de la Calidad.
– Priorizar colaboradores que ofrezcan un servicio de alta calidad y que promuevan una política y estándares de calidad similares a los
de SANICEN S.A.U.
– Sostenibilidad: integración de los valores y principios asociados al desarrollo sostenible en nuestros procesos de negocio y en la
relación con todos nuestros grupos de interés.
– Mantener un canal de comunicación social, con criterios de transparencia, fomentando una relación de cooperación con las
autoridades y un diálogo abierto con las partes interesadas, a cuya disposición pone esta política.
– Fomentar una cultura de seguridad del producto basada en la comunicación, formación y evaluación del desempeño.
– Enfoque hacia la mejora continua de los procesos.
– Adoptar un enfoque hacia el cliente basado en el cumplimiento de los requisitos legales y comerciales, así como velar por el cumplimiento de las especificaciones de producto acordadas con el cliente.
– Ofrecer un servicio de calidad, en el plazo acordado, manteniendo la debida confidencialidad y respeto a la privacidad de sus datos, adoptando una actitud de honestidad.
– Tener en cuenta la satisfacción, bienestar, sugerencias y reclamaciones tanto de empleados como de clientes y colaboradores.
– Llevar a cabo una gestión eficaz y eficiente que sea compatible con el ejercicio de una responsabilidad social.
Para el cumplimiento de esta Política, que estará a disposición de las partes interesadas, se procede a su comunicación y es imprescindible la colaboración de todo el personal, que debe conocerla, entenderla, cumplirla y estar convencido de la necesidad de asumir la necesidad de optimizar el servicio al cliente, a través de un constante esfuerzo de mejora.
SANICEN, S.A.U. a través de su Sistema de Gestión de Calidad quiere demostrar a sus clientes y otras partes interesadas, su preocupación y compromiso con la Calidad y lograr una garantía de futuro que sólo las organizaciones competitivas, sostenibles y a la vanguardia en el mercado pueden ofrecer.
Fdo: Carlos Tenorio Hernández
Director General
Edición 13. Enero 2024
